“3·15”國際消費者權益日活動現場。

　　“民有所呼，我有所應?！遍L期以來，西藏市場監(jiān)管部門聚焦群眾關心關切食品、藥品安全問題，積極作為、履職盡責，為著力提升西藏消費環(huán)境安全度，營造市場良好氛圍，持續(xù)發(fā)揮著市場監(jiān)管作用。3月15日，西藏市場監(jiān)管部門開展了“3·15”國際消費者權益日系列活動，旨在進一步提高消費者維權意識，營造良好的市場消費環(huán)境，助推經濟社會健康發(fā)展。

　　隨機檢查商超餐飲店

　　發(fā)現問題當場整改或限期整改

　　“酸奶的保質期都有仔細查看嗎？進貨渠道呢？”“每天的檢查工作都要登記好，食品安全檢查每天每周每月都要做好，相關檢查也要登記好。”3月15日，在位于拉薩市城關區(qū)娘熱街道的一家超市內，拉薩市城關區(qū)市場監(jiān)督管理局娘熱街道市監(jiān)所執(zhí)法人員正在開展食品安全檢查。

　　“你在負責肉類食品吧？平時是怎么檢查的？流程呢？這些凍肉打包前都要好好檢查、清洗干凈。打折、特價產品也要保證在保質期內?！贝舜螜z查，執(zhí)法人員以肉蛋奶、蔬菜水果等食品為檢查重點，仔細查看進貨渠道、生產日期、保質期、儲存要求等信息，嚴格檢查經營主體的證照公示、人員健康管理、進貨查驗索證索票等制度的落實情況。

　　在檢查一家超市的過程中，執(zhí)法人員發(fā)現盒裝花生米沒有建立進貨查驗制度，要求經營者現場整改，并要求經營者嚴格落實食品安全主體責任，確保食品來源可追溯、質量有保障。

　　記者了解到，娘熱街道市監(jiān)所隨機檢查商店、超市13家，餐飲店9家，針對檢查中發(fā)現的部分商超存在食品進貨、銷售臺賬不健全等問題，均要求經營者當場整改或限期整改，全力推動經營主體落實好主體責任。

　　檢查轄區(qū)藥店

　　全力守護群眾“藥箱子”

　　保障藥品安全，事關人民群眾身體健康和生命安全，事關經濟社會發(fā)展，事關社會和諧穩(wěn)定。執(zhí)法人員還隨機檢查了轄區(qū)7家藥店，切實保障人民群眾用藥安全。此次檢查緊緊圍繞藥店的營業(yè)執(zhí)照、藥品經營許可證、從業(yè)人員健康證是否齊全；藥品購進渠道是否規(guī)范，是否做到票、賬、貨信息一致；處方藥是否開架銷售、是否明碼標價等情況。

　　“氧氣罐標價要公示出來，明碼標價。藥品都要分類好，臨期藥品、過期藥品要及時處理?！眻?zhí)法人員以此次檢查為契機，向藥品經營負責人和從業(yè)人員宣傳藥品安全相關法規(guī)知識，督促藥品經營負責人、從業(yè)人員嚴格落實藥品安全管理制度，誠實守法經營，嚴把藥品安全質量準入關。

　　藥品安全事關人民身體健康和生命安全，容不得半點馬虎，必須長期抓、反復抓。娘熱街道市監(jiān)所所長范欽敏表示，將繼續(xù)以“零容忍”的態(tài)度嚴格把好藥品安全關，聚焦安全風險隱患排查，做到源頭嚴防、過程嚴管、風險嚴控，促進形成公平公正的高質量發(fā)展環(huán)境。

　　“食品安全與藥品安全是群眾最關心的問題，也是我們今天檢查的重點，檢查活動開展前，我們還聯合街道各村（居），開展了宣傳活動，引導消費者樹立科學、理性的消費觀念。接下來，我們也將持續(xù)開展食品藥品監(jiān)管工作，緊盯重點區(qū)域和重點品種，加大對違法違規(guī)行為的查處力度，堅守藥品質量安全底線?！狈稓J敏說。

　　集中維權宣傳活動

　　推進消費維權共建共治共享

　　同時，為推進消費維權共建共治共享，營造安全放心舒心的消費環(huán)境，3月15日，由自治區(qū)市場監(jiān)督管理局牽頭，自治區(qū)消費者權益保護工作相關單位與拉薩市相關單位參與，開展了以“共筑滿意消費”為主題的2025年“3·15”國際消費者權益日集中維權宣傳活動。

　　此次活動，圍繞群眾關心關注的食品、藥品、特種設備、質量計量等消費維權熱點、難點問題，各單位通過設置宣傳展示區(qū)，擺放宣傳展板，發(fā)放宣傳資料以及現場宣傳科普等形式，普及相關法律法規(guī)知識。

　　現場，相關單位還向消費者講解商品真假辨別方法，現場解答消費者疑問，及時受理消費投訴、妥善處理消費糾紛，切實做到咨詢解答快、受理投訴快、處理或者轉辦快、信息反饋快，為消費者排憂解難，把經營者與消費者的消費糾紛解決在現場，解決在萌芽狀態(tài)。

　　“這個活動特別好，我學習到了商品真假辨別的方法，更是了解了很多消費維權的知識?！贝舜位顒拥玫搅藦V大群眾的贊許，進一步提高了廣大消費者的維權意識和自我保護能力，營造了良好的消費環(huán)境和社會氛圍。