“現(xiàn)代商貿(mào)物流+場(chǎng)景”帶來(lái)什么？

　　跨界融合，服務(wù)美好生活

　　6月17日，在2025年廊坊經(jīng)洽會(huì)降低全社會(huì)物流成本場(chǎng)景展區(qū)，觀眾在參觀一架多功能垂起復(fù)合翼無(wú)人運(yùn)輸機(jī)。河北日?qǐng)?bào)記者 趙永輝攝

　　智慧物流時(shí)代，你的快遞怎樣送達(dá)？

　　一鍵下單后，快遞公司與電商平臺(tái)共享運(yùn)力數(shù)據(jù)，就近分配快遞小哥，第一時(shí)間上門(mén)攬收；包裹進(jìn)入分揀環(huán)節(jié)，視覺(jué)識(shí)別“聯(lián)手”自動(dòng)分揀，大幅提升分揀效率；上門(mén)配送時(shí)，智能無(wú)人配送小車自主識(shí)別紅綠燈，主動(dòng)避讓行人，根據(jù)系統(tǒng)提示的門(mén)牌號(hào)，自動(dòng)來(lái)到你家門(mén)前。

　　在2025年廊坊經(jīng)洽會(huì)上，一項(xiàng)項(xiàng)物流“黑科技”讓人大開(kāi)眼界。人工智能應(yīng)用場(chǎng)景正加速在物流行業(yè)深化拓展，不僅讓快遞快起來(lái)，還深刻改變著我們的生活。

　　積極擁抱消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)升級(jí)雙重機(jī)遇，商貿(mào)物流正以跨界融合加快場(chǎng)景創(chuàng)新，不斷拓展在科技、消費(fèi)、民生等領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)發(fā)展提速、服務(wù)提質(zhì)，更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

　　前不久，國(guó)家郵政局公布的快遞服務(wù)質(zhì)效情況顯示：今年一季度，快遞服務(wù)全程時(shí)限為54.34小時(shí)，同比縮短4.35小時(shí)；用戶快遞服務(wù)滿意度得分為84.8分，同比上升1.2分。

　　“快遞又快又好的背后，離不開(kāi)全行業(yè)科技創(chuàng)新水平的持續(xù)提升，特別是人工智能技術(shù)的推廣應(yīng)用。”廊坊經(jīng)洽會(huì)上，多位專家表示。

　　受人力、交通、政策等因素影響，“最后一公里”一直是物流配送的難題。有資料顯示，“最后一公里”末端配送成本幾乎占整個(gè)物流成本的30%。末端配送是否暢通、高效，不僅影響商品的流通成本，也直接關(guān)乎消費(fèi)者體驗(yàn)。

　　讓“小包裹”插上數(shù)字化和智能化觸角，河北省持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化物流末端配送服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)、數(shù)字倉(cāng)庫(kù)、即時(shí)配送等物流新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，自動(dòng)分揀系統(tǒng)、無(wú)人配送車、物流機(jī)器人等技術(shù)裝備加快應(yīng)用。截至2024年底，全省440余家無(wú)人驛站投入運(yùn)營(yíng)，布設(shè)智能快件箱超5000組。寄遞之間，人們向“快遞自由”更進(jìn)一步。

　　熱播劇《長(zhǎng)安的荔枝》中，“荔枝使”歷經(jīng)千難萬(wàn)難，才把荔枝從嶺南轉(zhuǎn)運(yùn)到長(zhǎng)安。

　　現(xiàn)在有了冷鏈物流，只需35個(gè)小時(shí)左右，首衡高碑店國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品交易中心的“荔枝大王”王慧杰就能收到從廣東運(yùn)來(lái)的新鮮荔枝?！敖?jīng)過(guò)快速分銷，市民很快就可以吃著荔枝輕松追劇了?！蓖趸劢苷f(shuō)。

　　進(jìn)口波士頓龍蝦，從捕撈到配送，最快48個(gè)小時(shí)走上市民餐桌；前一天下單，第二天收貨，“次日達(dá)”讓消費(fèi)者驚呼“連改地址的機(jī)會(huì)都沒(méi)有”；有了冷鏈物流，各類果蔬、水產(chǎn)品可全程保鮮……

　　商貿(mào)物流，一頭連著生產(chǎn)、一頭連著消費(fèi)，繁榮著商品市場(chǎng)，活躍著創(chuàng)新創(chuàng)造。河北省不斷加密的物流樞紐節(jié)點(diǎn)，串點(diǎn)成線、連線成網(wǎng)，助力形成內(nèi)外聯(lián)通、安全高效的物流網(wǎng)絡(luò)。

　　全省創(chuàng)建國(guó)家物流樞紐7家、國(guó)家骨干冷鏈物流基地5家、國(guó)家級(jí)示范物流園區(qū)6家，雄安新區(qū)、廊坊、石家莊等獲批建設(shè)國(guó)家郵政快遞樞紐承載城市，高水平綜合交通樞紐帶動(dòng)提升綜合交通運(yùn)輸效率。南來(lái)北往，貨暢其流。

　　快遞進(jìn)村，是打通工業(yè)品下行“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品出村“最初一公里”的重要一環(huán)，關(guān)系著農(nóng)民的獲得感、幸福感。

　　“以前在網(wǎng)上買(mǎi)件衣服，得掰著手指頭算日子，現(xiàn)在前一天下單，隔天就能在家門(mén)口簽收?！苯?，平泉市平北鎮(zhèn)隔山溝村村民王國(guó)凡對(duì)身邊發(fā)生的新變化贊不絕口?？拓涏]融合，讓他跟城里人一樣體驗(yàn)到了“手機(jī)一點(diǎn)，送貨上門(mén)”的便捷。

　　利用公交的“腿”，借助郵政快遞的“點(diǎn)”，暢通物流的“網(wǎng)”。目前，平泉市實(shí)現(xiàn)了客貨郵村村通，日帶郵快件3000余件，郵件進(jìn)出處理時(shí)間各縮短至1天。公交車成了商品進(jìn)出村的紐帶，破壁機(jī)、掃地機(jī)器人等現(xiàn)代化家電“坐”著公交車進(jìn)村，香菇、山杏、黃瓜等特色農(nóng)產(chǎn)品搭上“順風(fēng)車”從村里“奔”向外地。

　　河北省郵政、快遞企業(yè)積極探索共同配送、客貨郵等跨界融合發(fā)展模式，因地制宜完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)寄遞物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)建設(shè)，打出快遞進(jìn)村組合拳，農(nóng)特產(chǎn)品等上行渠道日益暢通，農(nóng)村消費(fèi)潛力不斷釋放。去年，河北省農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)明顯，全年業(yè)務(wù)量20.3億件，同比增長(zhǎng)68.6%。

　　延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、豐富服務(wù)場(chǎng)景、提升服務(wù)品質(zhì)，商貿(mào)物流為消費(fèi)者日常生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也助推消費(fèi)需求持續(xù)釋放。

　　隨著消費(fèi)品以舊換新政策加力擴(kuò)圍，數(shù)碼、家電、廚衛(wèi)等產(chǎn)品持續(xù)熱銷。郵政、快遞企業(yè)推出系列專屬寄遞服務(wù)方案，將送新貨、拆舊品、安裝調(diào)試和環(huán)?；厥杖跒橐惑w，構(gòu)建起高效便捷的一體化服務(wù)體系。

　　旅游市場(chǎng)的火熱，也推動(dòng)快遞企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式。近日，河北文旅推出“輕松游河北”行李寄遞服務(wù)，為來(lái)冀游客提供火車站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐至酒店的行李雙向寄遞及寄存服務(wù)，讓游客解放雙手，輕松無(wú)憂暢游河北。

　　以場(chǎng)景創(chuàng)新賦能美好生活，商貿(mào)物流也在滿足生活需求中做大做優(yōu)。當(dāng)一架架貨機(jī)起飛落地、一艘艘貨船到港裝卸、一件件包裹分揀運(yùn)輸、一輛輛配送車出發(fā)歸來(lái)，效率更高、服務(wù)更好的商貿(mào)物流業(yè)，必將給百姓生活帶來(lái)更多滿滿的快樂(lè)、穩(wěn)穩(wěn)的幸福。