為迎接“五一”假期與“春假”，全面提升游客出行體驗，近日，麗水市文廣旅體局聯(lián)合市文明辦、市公安局、市市場監(jiān)管局等14個市直部門統(tǒng)籌部署、協(xié)同發(fā)力，推出“麗水寵客10條”暖心舉措，聚焦游客停車出行、游玩咨詢、消費維權(quán)、住宿餐飲、便民服務等核心需求，用心用情禮遇八方來客。

　　假期期間，機關事業(yè)單位內(nèi)部停車場、城市智慧停車場全部免費向游客開放。導航點位同步更新，有效解決節(jié)假日停車難、找位難問題。

　　全域布設暖心志愿服務驛站，覆蓋高鐵站、高速出入口、重點景區(qū)、城市文化場館等關鍵點位，配齊熱水、旅游地圖、應急藥品、共享充電寶等便民物資，常態(tài)化提供問路指引、便民咨詢等志愿服務。

　　城市服務力量全員聯(lián)動升級，景區(qū)、車站、商圈志愿崗全覆蓋。城管、環(huán)衛(wèi)工人也經(jīng)過專項培訓，變身文旅向?qū)ВS時隨地為游客提供景點推薦、路線規(guī)劃等貼心服務。

　　公共交通配套同步優(yōu)化，假期高峰時段加密公交運營班次，同時發(fā)起市民文明禮讓倡議，引導本地居民錯峰出行、禮讓外地車輛，以包容姿態(tài)迎接遠方游客。

　　在消費市場監(jiān)管方面，麗水嚴守市場經(jīng)營秩序，要求全市餐飲、住宿、游樂項目全面落實明碼標價制度，實現(xiàn)線上線下價格透明可查。相關部門將強化假日巡查監(jiān)管，嚴厲打擊惡意加價、價格欺詐、缺斤少兩等違規(guī)行為，保障游客安心消費。

　　基礎配套服務持續(xù)提質(zhì)升級，各大景區(qū)完成公廁改造提升，增設休閑休憩區(qū)域，完善母嬰室、免費Wi-Fi、通信信號等配套設施，應急保障物資全部到位。

　　依托文明城市底蘊，麗水市民自發(fā)踐行“讓路讓景”文明約定，以淳樸友善的城市風貌，讓游客沉浸式感受麗水溫情。

　　為妥善化解旅游糾紛，麗水暢通投訴維權(quán)渠道，公開旅游服務投訴熱線，嚴格落實首問負責制，實現(xiàn)旅游訴求快接、快處、快賠，切實維護游客合法權(quán)益。

　　文旅福利重磅加碼，麗水推出多重惠民禮包讓利游客。99元國有景區(qū)暢游權(quán)益卡、入住酒店贈送景區(qū)暢游券、免費領取滴滴出行券包等專屬福利同步上線；憑抵達麗水的車票、機票、高速票據(jù)可享受專屬折扣，疊加賽事消費券、文旅消費券、流量話費禮包等多重優(yōu)惠，進一步降低游客出行游玩成本。

　　除此之外，麗水強化夜間城市管理，加大重點區(qū)域治安巡邏力度，從嚴管控餐飲衛(wèi)生標準，守護游客食宿安全。游客還可在交通樞紐辦理行李寄送，輕裝上陣暢游山水，解鎖舒適便捷的假日游玩新模式。